本报讯（记者 周澜源）这几天，相城区渭塘镇西湖村三区的80多户居民终于放下了心中的一块石头：在镇社情民意调查中心的帮助下，村民们出出进进再也不用踩水路了，特别是老人、孩子串村走户也不用提心吊胆了。

    渭塘镇是苏州城区的“北大门”，也是相城区的经济重镇。今年以来，该镇启动了“精致渭塘、亲和邻里”工程，在发展经济的同时，全力构建和谐社会。镇里在与全市各地一样成立群众信访接待中心、社会矛盾纠纷调处中心的基础上，创新察民情、听民声、解民忧、帮民困的工作机制和工作方法，成立了全市第一个镇级社情民意调查中心，变上访为下访，化被动为主动，将社会矛盾纠纷调解在基层、化解在萌芽、堵截在源头。

    渭塘镇的社情民意调查中心由14名镇、村、居委会的老干部和人大代表、政协委员组成。平时，社情民意调查中心的成员都要分头深入村庄、企业和社区，走访村民组长、群众代表，收集老百姓关心的热点和难点问题，倾听老百姓对政府工作的意见和建议，并及时反馈给镇党委和政府，每两个月还要编发一期社情民意调查简讯。镇党委、政府根据社情民意调查中心提供的情况，及时修正决策、调整工作，以最短时间解决社情民意调查中心反映的热点和难点问题。

    社情民意调查中心在渭塘镇架起了一座政府与老百姓之间沟通的“和谐桥”。 北天河废旧市场周边环境污染比较严重，社情民意调查中心把信息反馈给镇政府后，加大了环境整治力度，群众再也闻不到废旧塑料加工产生的怪味了；珍珠湖路东延工程的施工单位随意乱挖取土，镇政府根据社情民意调查中心提供的情况及时加强了工程监管；全镇拆迁安置标准有弹性，群众意见很大，镇政府及时修正了拆迁标准。城镇道路建设让地势低洼的西湖村三区成了一个积水潭，村内道路常遭水淹，80多户居民出行不方便。社情民意调查中心了解这一情况后，立即反馈给镇政府，镇政府根据这个区域的给排水系统已划归盛泽湖旅游度假区管理的实际情况，及时与盛泽湖联系，安排设备随时排水，保证了村民们的出行安全和放心。

    渭塘镇社情民意调查中心成立以来，收集了44条居民群众的意见和建议，不仅为党委、政府提供了切合实际的决策依据，也在变上访为下访中赢得了化解社会矛盾和纠纷的主动，群众上访明显减少。今年上半年，渭塘镇实现了市级以上零上访。

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