根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《苏州市政府信息公开规定》，本单位在履行职责过程中制作或者获取的政府信息，除依法免予公开的外，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。
　　为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《苏州市相城区劳动和社会保障局信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议在 “苏州相城”政府门户网站(www. szxc.gov.cn）“政府信息公开”栏目[或本单位的网站（www.xcldbz.gov.cn）]上查阅《指南》。

　　一、主动公开
　　● 公开范围
　　本机关主动向社会免费公开的政府信息范围参见本机关编制的《苏州相城区劳动和社会保障局信息公开目录分类》（以下简称《目录》）。
　　●政府信息公开分类、编排体系
　　本单位主动公开的政府信息公开目录分为：机构概况、政策法规、规划计划、业务工作、行政权力、其他共六类。
　　政府信息公开目录的编排体系：包括索引号、信息名称、内容概述、生成日期等内容。
　　为方便市民查询及管理主动公开的政府信息，本单位索引号按下列标准编排，使每一条主动公开的政府信息取得一个索引号。此索引号由地区及部门编号、类别号、年度号、流水号四个部分构成，每个部分之间用“-”隔开。
　　1.地区及部门编号：由5位字符组成。其中前两位EH为相城区编号。后三位200为本部门编号。
　　2. 类别号：按信息分类的结构层次编写，由5位字符组成。第一位为一级类目编号，用大写拼音字母A，B，C，D，E，Z分别表示机构概况、政策法规、规划计划、业务工作、行政权力和其他；第二、三位为二级类目编号，用两位阿拉伯数字从“01”起依次编写；第四、五位为三级类目编号，也用两位阿拉伯数字从“01”起依次编写。未设置二级或三级类目为“00”。具体见附件一。
　　3. 年度号:由4位字符组成，标识信息形成的年度。
　　4. 流水号:由三位字符组成，在最低一级类目下，同一信息形成年度内编制的小流水号，用阿拉伯数字从“001”开始依次编制。

　　● 获取方式
　　属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。对于主动公开的政府信息，本单位主要采取网上公开信息，具体网址为www.xcldbz.gov.cn，本部门还将采用以下辅助形式主动公开部门信息：
　　1、召开新闻发布会公开政府信息；
　　2、通过广播、电视、报纸、杂志等公共媒体公开部门信息;
　　3、通过苏州市相城区现行文件查阅中心对外公开部门信息。
　　二、依申请公开
　　公民、法人和其他组织需要本部门主动公开以外的信息，可以通过互联网、信函、传真等途径向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　● 公开范围
　　除本单位主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，申请获取本单位掌握的与其自身权益相关的政府信息。

　　●受理机构（接受网上和信函、传真申请）
　　本机关在正常工作日受理政府信息公开申请，受理机构为苏州市相城区劳动和社会保障局办公室，受理机构联系电话：0512-85182299 ，传真号码：0512-85182297。通信地址：苏州市相城区行政中心3号楼，邮政编码：215131，电子邮箱地址：xcldbzj_sz@126.com。

　　● 当面受理点（接受当面申请）
　　苏州市相城区劳动和社会保障局信息公开当面申请受理点设在苏州市相城区劳动和社会保障局办公室，受理时间为：工作日的9:00—16:30。

　　● 提出申请
　　向本单位提出申请的，推荐填写《苏州市相城区政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。申请表复制有效，可以在受理机构处领取，也可以在本单位网站上下载。为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本单位确定信息载体的提示。申请人能够根据《目录》事先确定所需信息的索取号的，本单位将当场答复或者立即答复予以公开。
　　1、通过互联网申请。申请人在填写电子版《申请表》后，通过电子邮件方式发送至受理机构电子邮箱即可。
　　2、信函、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
　　3、特别程序。申请人申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向本单位提交书面申请。
　　本单位不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

　　●申请处理
　　本单位收到申请后，应当场登记。除可以当场予以答复的外，应当自登记之日起15个工作日内进行实质性审查，并根据下列不同情况，作出答复：
　　（一）属于应当公开的，制作公开决定书；
　　（二）属于免予公开的，制作不予公开决定书；
　　（三）属于主动公开的政府信息，各单位已经主动向社会公开的，应当指引告知信息公开权利人；
　　（四）属于应当主动公开，但未公开的政府信息，应当向社会公开，并且指引告知信息公开权利人；
　　（五）申请的政府信息不属于受理机关掌握范围的，应当告知申请人，如能够确定该信息掌握机关的，应当告知联系方式；
　　（六）申请公开的政府信息不存在的，应当告知申请人；
　　（七）申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改、补充。
　　因正当理由不能在规定的期限内作出答复的，经上一级政府机关信息公开工作机构同意，可以将答复的期限适当延长，并书面告知申请人，延长期限最长不超过15个工作日。
　　本机关处理政府信息公开申请的流程参加流程图
　　
　　三、申诉程序
　　公民法人或其他组织认为本单位政府信息公开工作中有不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报，收到举报的机关应当予以调查处理。
　　公民法人或其他组织认为本单位在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以申请行政复议或者提起行政诉讼。
　　公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关举报。接受举报的机关将予以调查处理。
　　当违反政府信息公开有关规定的具体行政行为造成申请人或者第三方经济损失，申请人或者第三方可以依法请求赔偿。

　　附件一：政府部门政府信息公开目录分类
　　一、机构概况(A)
　　1、机构主要职能 -A0100
　　索引号信息
　　名称内容
　　概述生成
　　日期文件
　　编号发布
　　机构公开
　　日期
　　EH200-A0100-2008-001相城区劳动和社会保障局机构主要职能对本局机构主要职能作出说明2008-03-20 相城区
　　劳动和
　　社保局
　　2、机构领导及分工 -A0200
　　索引号信息
　　名称内容
　　概述生成
　　日期文件
　　编号发布
　　机构公开
　　日期
　　EH200-A0200-2008-001相城区劳动和社会保障局机构领导及分工对本局机构领导及分工作出说明2008-03-20 相城区
　　劳动和
　　社保局
　　3、内设机构 -A0300
　　索引号信息
　　名称内容
　　概述生成
　　日期文件
　　编号发布
　　机构公开
　　日期
　　EH200-A0300-2008-001相城区劳动和社会保障局内设机构对本局内设机构作出说明2008-03-20 相城区
　　劳动和
　　社保局
　　4、直属单位 -A0400
　　索引号信息
　　名称内容
　　概述生成
　　日期文件
　　编号发布
　　机构公开
　　日期
　　EH200-A0400-2008-001相城区劳动和社会保障局直属单位对本局直属单位作出说明2008-03-20 相城区
　　劳动和
　　社保局
　　二、政策法规 (B)
　　1、法律-B0100
　　2、法规
　　(1)行政法规-B0201
　　(2)地方性法规 -B0202
　　3、规章
　　(1)国务院部门规章-B0301
　　(2)省政府规章 -B0302
　　(3)苏州市人民政府规章 -B0303
　　4、规范性文件
　　(1)国务院规范性文件 -B0401
　　(2)省政府规范性文件 -B0402
　　(3)市政府规范性文件 -B0403
　　(4)本级规范性文件 -B0404

　　三、规划计划(C)
　　1、中、长期规划 -C0100
　　2、阶段性规划、计划-C0200
　　3、年度工作计划-C0300
　　四、业务工作(D)
　　1、本单位各类业务文件 -D0100
　　索引号信息名称内容
　　概述生成
　　日期文件
　　编号发布
　　机构公开
　　日期
　　EH200-D0100-2006-001相城区劳动和社会保障局文件：关于做好2007年度少年儿童住院大病医疗保险费征缴工作的通知2007年度少年儿童住院大病医疗保险费征缴工作2006-6-11 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-002相城区劳动和社会保障局文件：关于做好二○○六年度社会保险缴费工资申报及有关工作的通知二○○六年度社会保险缴费工资申报及有关工作2006-2-13 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-003相城区劳动和社会保障局文件：关于调整2006年度医保政策的通知2006年度医保政策2006-2-23 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-004相城区劳动和社会保障局文件：关于做好2005年度医疗保险参保人员医疗救助金发放工作的通知2005年度医疗保险参保人员医疗救助金发放工作2006-2-24 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-005相城区劳动和社会保障局文件：关于清理医疗保险费欠缴的通知清理医疗保险费欠缴的通知2006-3-6 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-006相城区劳动和社会保障局文件：关于转发《关于公布2006结算年度社会保险缴费基数的通知》的通知关于公布2006结算年度社会保险缴费基数的通知2006-3-30 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-007相城区劳动和社会保障局文件：关于做好2006年度退休人员、供养直系亲属享受社保待遇资格认证的通知2006年度退休人员、供养直系亲属享受社保待遇资格认证2006-4-18 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-008相城区劳动和社会保障局文件：关于在全区范围内开展“劳动保障情系你我他”主题宣传系列活动的通知“劳动保障情系你我他”主题宣传系列活动2006-4-25 相城区劳动和社保局

　　
　　EH200-D0100-2006-009相城区劳动和社会保障局文件：关于印发《苏州市相城区医疗保险定点零售药店管理暂行办法》的通知《苏州市相城区医疗保险定点零售药店管理暂行办法》2006-5-15 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-010相城区劳动和社会保障局文件：廉洁文化建设实施方案廉洁文化建设实施方案2006-4-27 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-011相城区劳动和社会保障局文件：关于印发《苏州市相城区社会保险补贴办法》的通知《苏州市相城区社会保险补贴办法》2006-9-15 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-012相城区劳动和社会保障局文件：关于进一步加强和完善《再就业优惠证》发放、使用和管理工作的通知《再就业优惠证》发放、使用和管理工作2006-7-28 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-013相城区劳动和社会保障局文件：关于印发《苏州市相城区岗位补贴办法》的通知《苏州市相城区岗位补贴办法》2006-9-15 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-014相城区劳动和社会保障局文件：关于印发《苏州市相城区职业培训及补贴办法》的通知《苏州市相城区职业培训及补贴办法》2006-9-15 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-015相城区劳动和社会保障局文件：关于印发《苏州市相城区企业实体吸纳下岗失业人员认定办法》的通知《苏州市相城区企业实体吸纳下岗失业人员认定办法》2006-9-18 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-016相城区劳动和社会保障局文件：关于印发《苏州市相城区用人单位吸纳下岗失业人员社会保险补贴实施细则》的通知《苏州市相城区用人单位吸纳下岗失业人员社会保险补贴实施细则》2006-9-18 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-017相城区劳动和社会保障局文件：关于印发《苏州市相城区创业培训自办实体人员享受社会保险补贴实施细则》的通知《苏州市相城区创业培训自办实体人员享受社会保险补贴实施细则》2006-9-18 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-018相城区劳动和社会保障局文件：关于印发《苏州市相城区公益性岗位补贴和社会保险补贴实施细则》的通知《苏州市相城区公益性岗位补贴和社会保险补贴实施细则》2006-9-18 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-019相城区劳动和社会保障局文件：关于印发《苏州市相城区灵活就业人员社会保险补贴实施细则》的通知《苏州市相城区灵活就业人员社会保险补贴实施细则》2006-9-18 相城区劳动和社保局

　　EH200-D0100-2006-020相城区劳动和社会保障局文件：关于印发《苏州市相城区用人单位招用大龄失地农村劳动力岗位补贴实施细则》的通知《苏州市相城区用人单位招用大龄失地农村劳动力岗位补贴实施细则》2006-9-18 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-021相城区劳动和社会保障局文件：关于印发《相城区农村劳动力资源调查实施方案》的通知《相城区农村劳动力资源调查实施方案》2006-9-25 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2006-022相城区劳动和社会保障局文件：2006年劳动保障依法治区工作意见2006年劳动保障依法治区工作意见2006-3-25 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2007-001相城区劳动和社会保障局文件：关于做好2006年度医疗保险参保人员医疗救助金发放工作的通知2006年度医疗保险参保人员医疗救助金发放工作2007-2-8 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2007-002相城区劳动和社会保障局文件：关于做好医保2007年度个人帐户更新有关工作的通知医保2007年度个人帐户更新有关工作2007-2-27 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2007-003相城区劳动和社会保障局文件：关于进一步完善公布农村社会养老保险个人账户办法的通知进一步完善公布农村社会养老保险个人账户办法2007-3-1 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2007-004相城区劳动和社会保障局文件：关于对城镇居民门诊医疗费用结算的通知城镇居民门诊医疗费用结算2007-3-12 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2007-005相城区劳动和社会保障局文件：关于我区对发放《职工养老保险手册》前离开参保企业的失业人员有关社保待遇的实施意见我区对发放《职工养老保险手册》前离开参保企业的失业人员有关社保待遇的实施意见2007-2-28 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2007-006相城区劳动和社会保障局文件：苏州市相城区城镇老年居民养老补贴暂行办法实施意见城镇老年居民养老补贴暂行办法实施意见2007-3-13 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2007-007相城区劳动和社会保障局文件：关于做好2007年度相城区参保人员享受社保待遇资格认证工作的通知2007年度相城区参保人员享受社保待遇资格认证工作2007-4-20 相城区劳动和社保局

　　EH200-D0100-2007-008相城区劳动和社会保障局文件：关于公布2006年度农村社会养老保险个人帐户的通知2006年度农村社会养老保险个人帐户2007-5-10 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2007-009相城区劳动和社会保障局文件：相城区创建充分就业社区试行意见相城区创建充分就业社区试行意见2007-7-24 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2007-010相城区劳动和社会保障局文件：关于调整相城区残疾人员参加社会保险的操作意见相城区残疾人员参加社会保险的操作意见2007-11-19 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2007-011相城区劳动和社会保障局文件：苏州市相城区零就业家庭认定办法相城区零就业家庭认定办法2007-12-18 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2007-012相城区劳动和社会保障局文件： 2007年度劳动保障工作站考核办法2007年度劳动保障工作站考核办法2007-12-18 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2007-013相城区劳动和社会保障局文件：关于对苏劳社险[2006]23号文件的实施补充意见对苏劳社险[2006]23号文件的实施补充意见2007-12-24 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2008-001相城区劳动和社会保障局文件：转发《关于转发省劳动和社会保障厅、财政厅〈关于2008年调整企业退休人员基本养老金的通知〉的通知》的通知2008年调整企业退休人员基本养老金2008-1-29 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2008-002相城区劳动和社会保障局文件：关于批转《苏州市相城区劳动适龄被征地农民纳入城镇职工基本养老保险的实施意见》（试行）的请示相城区劳动适龄被征地农民纳入城镇职工基本养老保险的实施意见2008-2-4 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2008-003相城区劳动和社会保障局文件：关于2008年度全区农保基金征缴结算处理的意见2008年度全区农保基金征缴结算处理的意见2008-3-7 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2008-004相城区劳动和社会保障局文件：关于提高相城区公益性岗位补贴标准的通知相城区公益性岗位补贴标准2008-3-10 相城区劳动和社保局
　　EH200-D0100-2008-005相城区劳动和社会保障局文件：关于企业养老保险参保人员后延缴费有关问题的处理意见企业养老保险参保人员后延缴费有关问题的处理意见2008-3-19 相城区劳动和社保局
　　2、年度重点工作安排 -D0200
　　3．工作总结
　　(1)年度总结 -D0301
　　索引号信息名称内容
　　概述生成
　　日期文件
　　编号发布
　　机构公开
　　日期
　　EH200-D0301-2006-001 2006年全区劳动和社会保障主要工作完成情况2006年全区劳动保障主要工作完成情况2006-12-31 相城区
　　劳动和
　　社保局
　　EH200-D0301-2007-001 2007年全区劳动和社会保障主要工作完成情况2007年全区劳动保障主要工作完成情况2007-12-31 相城区
　　劳动和
　　社保局
　　(2)专项总结-D0302
　　(3)信息公开年度工作报告 -D0303
　　五、行政权力(E)
　　1、行政许可 -E0100
　　索引号信息名称内容
　　概述生成
　　日期文件
　　编号发布
　　机构公开
　　日期
　　EH200-E0100-2008-001职业介绍机构资格认定职业介绍机构资格认定2008-3-24

　　2、行政处罚 -E0200
　　索引号信息名称内容
　　概述生成
　　日期文件
　　编号发布
　　机构公开
　　日期
　　EH200-E0200-2008-001对违反社会保险规定的行政处罚对违反社会保险规定的行政处罚2008-3-24
　　EH200-E0200-2008-002对违反工资支付规定的行政处罚对违反工资支付规定的行政处罚2008-3-24
　　EH200-E0200-2008-003对违反工作时间和休息休假规定的行政处罚对违反工作时间和休息休假规定的行政处罚2008-3-24
　　EH200-E0200-2008-004对非法使用童工的行政处罚对非法使用童工的行政处罚2008-3-24
　　EH200-E0200-2008-005对违反劳动保护规定规定的行政处罚对违反劳动保护规定规定的行政处罚2008-3-24
　　EH200-E0200-2008-006对违反集体合同规定的行政处罚对违反集体合同规定的行政处罚2008-3-24
　　EH200-E0200-2008-007对用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的行政处罚对用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的行政处罚2008-3-24
　　EH200-E0200-2008-008对阻挠劳动监察行为的行政处罚对阻挠劳动监察行为的行政处罚2008-3-24
　　EH200-E0200-2008-009对违反职业介绍、职业技能培训或者职业技能考核鉴定规定的行政处罚对违反职业介绍、职业技能培训或者职业技能考核鉴定规定的行政处罚2008-3-24
　　EH200-E0200-2008-010对违反劳动能力鉴定规定的行政处罚对违反劳动能力鉴定规定的行政处罚2008-3-24
　　EH200-E0200-2008-011对违反劳动管理规定的行政处罚对违反劳动管理规定的行政处罚2008-3-24
　　EH200-E0200-2008-012对违反劳动合同规定的行政处罚对违反劳动合同规定的行政处罚2008-3-24
　　3、行政强制 -E0300

　　4、行政征收 -E0400
　　索引号信息名称内容
　　概述生成
　　日期文件
　　编号发布
　　机构公开
　　日期
　　EH200-E0400-2008-001社会保险费征收社会保险费征收2008-3-24

　　5、行政复议 -E0500
　　索引号信息名称内容
　　概述生成
　　日期文件
　　编号发布
　　机构公开
　　日期
　　EH200-E0500-2008-001行政复议行政复议2008-3-24

　　6、其他行政行为 -E0600
　　索引号信息名称内容
　　概述生成
　　日期文件
　　编号发布
　　机构公开
　　日期
　　EH200-E0600-2008-001对用人单位违反试用期有关规定使用劳动者的处理对用人单位违反试用期有关规定使用劳动者的处理2008-3-24
　　EH200-E0600-2008-002职业介绍职业介绍2008-3-24
　　EH200-E0600-2008-003对用人单位违反规定解除劳动合同的处理对用人单位违反规定解除劳动合同的处理2008-3-24
　　EH200-E0600-2008-004社会保险基金监督社会保险基金监督2008-3-24

　　7、行政管理类权力-E0700
　　
　　六、其他 (Z)